Trong đó :

Phụng sự: Phục vụ với một tinh thần cao đẹp nhằm đáp ứng cầu của khách hàng hay giải quyết vấn đề của xã hội với phương là các sản phẩm dịch vụ của mình.

Tốt lành: Không lừa không hại ai, không hàng giả, hàng nhái, độc hại, không gây ô nhiễm môi trường, không quảng cáo sai sự thật, đối xử tốt với người lao động…. Được xác định dựa vào các yếu tố như Pháp luật, Đạo đức, Đức Tin và Lương Tâm.