Tên Công ty: Công ty TNHH TM & DV OTL
Vị trí tuyển dụng: Trưởng nhóm Kinh Doanh
Số lượng cần tuyển: 2
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu để tư vấn, hướng dẫn khách mua sản phẩm
- Điều phối, quản lý hoạt động vận hành hàng ngày của team telesales (phân công công việc, xử lý phát sinh liên quan đến đơn phòng của khách hàng, đảm bảo hoạt động vận hành của team được thực hiện hiệu quả
- Theo dõi, đốc thúc từng nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team (chất lượng, doanh số, …), đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong team để có định hướng cải tiến
- Phối hợp, hỗ trợ công tác tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo nhân sự của team
- Phối hợp với các BP để xử lý khiếu nại/phát sinh của các khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Chấm công, sắp xếp lịch ca của nhân sự theo yêu cầu của công việc
- Các công tác tổng hợp, báo cáo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của Lãnh đạo
- Các công tác khác theo phân công của Lãnh đạo.
Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm tại vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương tối thiểu 6 tháng
- Có kinh nghiệm CSKH/telesales tối thiểu 1 năm
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng trong tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, nhanh nhẹn, hoạt bát
- Kỹ năng đào tạo và coaching nhân sự, quản lý và định hướng tốt
- Chịu được áp lực công việc, hoàn thành kế hoạch được giao
- Quan hệ với đồng nghiệp tốt, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Cởi mở, sẵn sàng học hỏi, tiếp thu các góp ý.
Quyền lợi ứng viên:
- Thu nhập hàng tháng bao gồm: Lương cứng + Phụ cấp + % doanh số cá nhân + % doanh số đội nhóm + Thưởng. Thu nhập trung bình 9-30 triệu
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác
- Làm việc trong môi trường năng động, học hỏi các kiến thức về bán hàng, kinh doanh, phát triển bản thân
- Hỗ trợ phụ cấp ăn trong tháng đầu tiên
- Hỗ trợ laptop (nếu cần).
Thời gian và địa điểm làm việc:
Thời gian: Sáng 8:00 – 12:00. Chiều 13:30 – 17:30 nghỉ trưa 1:30 phút
Địa chỉ: Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, số 102 Trần Phú, Mộ Lao, Hà Đông,Hà Nội
Thông tin liên hệ:
Email: hcns@otlgroup.vn
Hotline:
-Ms Thu: 0914.984.000
-Ms Huyền: 0854.249.772